Materiais de apoio

Central de Ajuda

 

Pensando em facilitar e agilizar seu trabalho, criamos a Central de Ajuda, onde você terá acesso a uma página de suporte exclusiva, para sanar suas dúvidas. Lá você encontrará respostas sobre os nossos sistemas, passo a passo dos processos, manuais, cartas de atualização, vídeos explicativos e muito mais.

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Informações Importantes:

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    - A confirmação e/ ou cancelamento serão enviados exclusivamente por e-mail com 6(seis) dias de antecedência.


    - O treinamento poderá sofrer alterações em sua data, horários ou local de realização, como também poderá ser cancelado por falta de quórum ou outras razões.


    - Será necessário apresentar documento de identificação (RG) original na recepção do edifício com 10 minutos de antecedência do horário agendado.


    - O prédio conta com estacionamento terceirizado e  oferece um desconto aos clientes do Grupo Módulos, o pagamento ficará por conta do participante.


    - Será fornecido material de apoio no início do treinamento e coffee break pela manhã e a tarde.

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    - O conteúdo do treinamento consiste objetivamente na operacionalização dos sistemas e todas as suas funcionalidades.

    - O treinamento é genérico, ou seja – atendendo clientes de diversos segmentos do mercado. Havendo necessidade de esclarecimento de dúvidas técnicas específicas, orientamos que o cliente entre em contato com o suporte técnico – de segunda à sexta, das 8:30 às 18:00hrs.

    - A falta sem prévio aviso (com antecedência de 24 horas) terá o custo do treinamento ao cliente, e será repassado em sua próxima fatura.    

    - Os Treinamentos dos Sistemas Contábeis Módulos são gratuitos. Para que possamos garantir esse benefício a todos os clientes, pedimos que os participantes tenham comprometimento quanto a confirmação e presença na data e hora agendados.